อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้

ก่อนเปิดบัญชีกับ CP911 โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาในหน้านี้กำหนดสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งนี้การเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมสิทธิ์บัญชีผู้ใช้ช่องทางฝาก-ถอนในประเทศเงื่อนไขการใช้งานผ่านมือถือข้อกำหนดการติดต่อซัพพอร์ต
CP911 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน CP911 เรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการชี้แจงเรื่องบัญชีและการทำรายการ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลา และทีมงานจะติดต่อกลับตามลำดับคิว

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ CP911 แล้วพิมพ์คำถามของคุณได้เลย ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิวและแจ้งสถานะบัญชีให้ทราบ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำถามพร้อมชื่อบัญชีมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานแนบหรือการอธิบายโดยละเอียด
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าคำถามที่พบบ่อยของเราครอบคลุมเรื่องข้อกำหนดบัญชี การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการถอนเงิน เข้าดูได้โดยตรงโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
ความปลอดภัยและบัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

CP911 เก็บข้อมูลบัญชีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำรายการ เช่น ชื่อ เบอร์โทร และประวัติการฝาก-ถอน ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกนอกจากกรณีที่กฎหมายกำหนด การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบ OTP ปกป้องการเข้าสู่ระบบทุกครั้ง หากคุณสังเกตเห็นรายการที่ไม่คุ้นเคย ให้แจ้งทีมงานทันทีเพื่อระงับและตรวจสอบบัญชี

การเก็บข้อมูลและการใช้งาน

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ได้แก่ ประวัติรายการ ช่องทางการชำระเงินที่ใช้ และข้อมูลการยืนยันตัวตน ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ต พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ

การอัปเดตข้อกำหนด

หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำคัญ เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

สิ่งที่คุณอยากรู้เรื่องข้อกำหนด

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ CP911 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้งาน CP911 โดยการสร้างบัญชีถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้

ไม่ได้ ระบบอนุญาตหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น บัญชีซ้ำอาจถูกระงับและรายการที่เกี่ยวข้องอาจถูกยกเลิกตามดุลยพินิจของทีมงาน

ส่งคำขอมาทางทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและจัดส่งข้อมูลให้ตามช่องทางที่ตกลงกัน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น

เราจะอัปเดตหน้านี้และแจ้งบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

การถอนจะดำเนินการผ่านช่องทางเดิมที่คุณใช้ฝาก ทีมงานตรวจสอบรายการก่อนโอน หากมีข้อสงสัยเรื่องสถานะ ติดต่อแชทสดได้ทันที

การให้บริการและการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือนครราชสีมาควรตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนเอง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต